Cooperative Office Coordinator Ecomundo Cleaning was incubated and launched in el 2012 with the support of Northern Manhattan Improvement Corp. This Coop has 21 members who have worked together to build a successful residential and commercial cleaning business. All of the members of the coop are considered “Worker Owners” and decisions in the group are all made democratically with each owner having an equal vote.
The successful candidate for the position of Office Coordinator
A strong interest/background in worker/immigrant rights and the cooperative business model.
Strong customer service skills (i.e. responding to phone calls, problem solving with clients and coop members).
Ability to learn quickly and be interested in developing a variety of new skills; be able to manage multiple tasks and meet deadlines; have the ability to work independently and in a team.
Superior organizational, interpersonal and communication skills; demonstrated experience of written and oral presentation skills.
Bi-lingual Spanish/English skills (required).
Entrepreneurial/Business skills a plus.
Computer skills: proficient in Microsoft Office, including Excel, google calendar, quickbooks, etc
Responsibilities will include:
Coordination of “Back office” – maintaining member and client records through their databases, answering customer calls, matching members with jobs, creating job estimates. Formulating monthly financial reports for the cooperative. Conducting ongoing Client Satisfaction Surveys via phone and email. Assist the cooperative with marketing efforts and ordering materials as needed.
Job Logistics
40 hours/week, $15-$18/hour (flexible schedule, some evening meetings and weekend phone coverage)
Cover letter and resume should be emailed to ecomundo.coop@gmail.com in Spanish by Sunday July 23rd . We will review and interview candidates on a rolling basis, but would like someone to begin as soon as possible.
- 45 Wadsworth Avenue New York, NY 10033
- (917)830-8060
- ecomundo.coop@gmail.com
Gerente de Oficina Cooperativa
Ecomundo Cleaning fue incubado y lanzado en 2012 con la ayuda de Northern Manhattan Improvement Corp. Este Coop tiene 21 miembros que han trabajado juntos para construir un exitoso negocio de limpieza residencial y comercial. Todos los miembros de la cooperativa son considerados “Trabajadores Propietarios” y las decisiones en el grupo se hacen de manera democrática, teniendo cada propietario un voto igual.
El candidato seleccionado para el cargo de Coordinador de Oficina tendrá:
Un fuerte interés / antecedentes en los derechos de los trabajadores / inmigrantes y el modelo de negocio cooperativo.
Fuertes habilidades de servicio al cliente (es decir, responder a llamadas telefónicas, resolver problemas con clientes y miembros de cooperativas).
Habilidad para aprender rápidamente y estar interesado en desarrollar una variedad de nuevas habilidades; Ser capaz de gestionar múltiples tareas y cumplir los plazos; Tienen la capacidad de trabajar de forma independiente y en un equipo.
Capacidades organizativas, interpersonales y de comunicación superiores; Experiencia demostrada de habilidades escritas y orales de la presentación.
Habilidades bilingües español / inglés (requeridas).
Las habilidades empresariales y empresariales son una ventaja.
Conocimientos informáticos: competente en Microsoft Office, incluyendo Excel, google calendar, quickbooks, etc.
Las responsabilidades incluirán:
Coordinación de “back office” – mantenimiento de los registros de los miembros y clientes a través de sus bases de datos, respuesta a las llamadas de los clientes, correspondencia de los miembros con los trabajos, haciendo las estimaciones de trabajo.
Formular informes financieros mensuales para la cooperativa.
Realizar encuestas continuas de satisfacción del cliente vía teléfono y correo electrónico.
Ayudar a la cooperativa con los esfuerzos de mercadeo y ordenar los materiales según sea necesario.
Logística de empleo
40 horas / semana, $ 15 – $ 18 / hora (horario flexible, algunas reuniones vespertinas y cobertura telefónica de fin de semana)
La carta de presentación y el curriculum vitae deben enviarse por correo electrónico a ecomundo.coop@gmail.com en español para el domingo 23 de Julio. Revisaremos y entrevistaremos a los candidatos de forma continua, pero quisiera que alguien comenzara lo antes posible.
- 45 Wadsworth Avenue New York, NY 10033
- (917)830-8060
- ecomundo.coop@gmail.com
